❰ 七日商品猶豫期 ❱
▶ 請留意猶豫期非試用期，所退回之商品必需包裝完整且全新狀態，請保持商品本體／配件／原廠包裝及隨附文件完整。
▶ 如有拆封、使用痕跡、外包裝不完整須收取整新費用時，靈動數碼將由專人報價整新費用，並由您所給付之貨款中，直接扣除所產生之費用，
並將剩餘金額進行退還，如不同意本公司進行整新作業，恕無法退貨商品。
並將剩餘金額進行退還，如不同意本公司進行整新作業，恕無法退貨商品。
❰ 開箱時務必全程錄影 ❱
為保障雙方權益，收到商品請立即檢查，並於開箱時以錄影方式記錄商品狀態，避免雙方產生商品交易狀態認知差異。
影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】，做為後續處理等相關依據，
影片須提供原檔且清晰開箱影片，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片，皆不列入受理範圍。
影片須提供原檔且清晰開箱影片，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片，皆不列入受理範圍。
❰ 退/換貨流程 ❱
1. 商品退回需【全新狀態】，須為完整包裝，且不得有刮傷或人為之損傷。
2. 商品之完整性，包括：商品本體、附件、內外包裝、贈品及商品附隨文件及資料等，若有缺件或損壞恕無法退/換貨。
3. 請勿在原廠紙盒、包裝上張貼貼紙(含物流單貼紙)或書寫文字，以免影響您的退換貨權利。
4. 請勿讓商品祼裝寄回，【請另用包材包裝】，避免外箱及商品造成損壞
5. 退貨取件及說明：
提出退貨申請之次日起1個工作天內，將檢視您的退貨要求，受理後將委託指定之宅配公司，在3-7個工作天內透過電話與您連絡，前往取回退貨商品。
請您保持手機暢通，方便宅配人員與您聯絡、並備妥退貨商品(如上述說明)，以便於交付予指定之宅配公司取回。取件後宅配人員會給您貨運收據，請保留至退款完成為止。
請您保持手機暢通，方便宅配人員與您聯絡、並備妥退貨商品(如上述說明)，以便於交付予指定之宅配公司取回。取件後宅配人員會給您貨運收據，請保留至退款完成為止。
6. 收回商品需待客服部進行驗收，若商品有使用痕跡或包裝有損毀..等，無法復原至出貨時狀態，會與買家收取商品整新費【10~30%起】視到件狀態判定。
(如筆電、電腦、遊戲主機、密封性包裝商品、印表機、傳真機、吸塵器、清淨機、清潔用具、掛燙機..等)。
❰ 無法辦理退貨 ❱
以下商品若非商品瑕疵，不可拆封/試用，如拆封即不享有猶豫期服務
▶ 數位內容：軟體下載、儲值點數、序號等，因完成下載或服務經即時提供後即已履行完畢，性質上不易返還，故無法受理退貨。
▶ 耗材類商品：印表機之墨水匣即碳粉匣/印表機專用紙品(列印紙、相片紙/空白燒錄片/電池/螢幕保護貼/記憶卡隨身碟/濾網/文具用品)。
▶ 個人衛生疑慮商品：不可拆封或試用衛生考量而密封之商品，商品如拆封檢查試穿（用）後再次出售，有影響衛生之虞，無法受理退貨。
(如入耳式耳機、耳罩式耳機、耳塞式耳機、麥克風、電鬍刀、電牙刷等商品)
(如入耳式耳機、耳罩式耳機、耳塞式耳機、麥克風、電鬍刀、電牙刷等商品)
▶ 客製化商品：組裝電腦、客製印刷等商品。
